私がやることは、勝つ、勝つ、勝つ、何であれ
私の心にお金を手に入れた、私は十分に得ることができない。
— DJ Khaled、私がやるのは勝利だけ

以前、私は、嫌いな人が心理学者が人格特性の「暗いトライアド」と呼ぶものを示すと説明しました:精神病、ナルシシズム、およびマキャヴェリアニズム。人は一般にサイコパスで生まれ、幼児期からナルシシズムを発症しますが、ほとんどの人は適切な状況を考えるとマキャベリになります。したがって、私はマキャヴェリアニズムがすべての最も危険な特性であり、シリコンバレーの文化が繁栄していることを主張しています。以下は、善良な人々が悪のボスになる理由の組織的なパラドックスへの答えです。

ここにマキャヴェリアニズムに「悪を破る」人々の典型的な3つの物語があります。

ハードドライブのリーダー

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私の携帯電話は土曜日の午後、「緊急:電話してください!」というテキストメッセージで点灯します。これは、スタートアップライフの必然的なジェットコースターでコーチしていたCEOのエイミーからでした。エイミーは鞭として賢く、過ちに対する楽観主義者であり、私が知っている最も真に素晴らしいリーダーの一人でした。若い、初めてのCEOとして、彼女は一流の会社を設立するという見事な仕事をし、さらに重要なことに、盲点を埋めるために助けを求める謙虚さを持っています。今日、彼女の会社が別のセクシャルハラスメントの苦情に直面していることを明らかにしたため、彼女の通常の自信は心配によって陰になりました。

「CEOとしての私の仕事の75%が人々の問題を解決しているだけだと断言します」と彼女は告白します。 「これらすべてに対処する必要があるとは思いもしませんでした!」

「誰もしません」と私は思います。 「しかし、CEOの主な役割はチーフサイコロジストになることです。多くの場合、それは人材の採用、雇用、維持です。しかし、それはまた、誰も触れたくない人々の問題を解決することを意味します。」私は彼女の戦略について彼女に尋ねると、彼女の声に欲求不満が高まっているのが聞こえます。

「見てください、これを修正するためにHRを取得しようとしました。私は各従業員と個人的に会い、3回の会議を開催し、人々を動かしてみました。 …できる限りのことをしました。私はこれを法的な落とし穴に入れて主張を脅かすつもりです。」

私は彼女の苦境に共感します。「あなたは明らかにこれに対処するために多くの異なる解決策を試みました。それは試していないからではありません。」そして、私は穏やかにアドバイスを彼女と共有し始めます。 「しかし、あなたはプロセスを問題解決と混同しています。すべての手順は完全に論理的に思えますが、実際には問題の回避です。」

彼女の注意の特典。 「何が?」

「難しいことをする:責任を負う。あなたはこれを引き起こしませんでしたが、この状況を悪化させました。法務チームの後ろに隠れないでください。それを自分のものにして、それが1分長く続くのを止めてください。」

彼女は痛みを伴う認識のため息をついた。 「あなたは正しいが、私は今これに対処できない。私たちの弁護士はできます。私はアンビエンを取り、さらに数時間の睡眠をとろうとします。月曜日に電話します、ごめんなさい。」

エイミーの痛みを認識しています。それは燃え尽き症候群の感覚です。臨床医および幹部として、共感の燃え尽き症候群は医療分野の人々の間で一般的に認められているが、CEOの間では事実上無視されていることを見るのは興味深い。このタイプの燃え尽き症候群は、感情的な消耗、分離、および達成感の低さによって特徴付けられ、限られた時間とリソースを与えられて、人々が他の人の世話の要求に圧倒されると感じたときに起こります。

元々の仮説は、医師は「思いやりの疲労」や共感が強すぎるために燃え尽きるので、患者が気分が良くならないときや気分が悪くならないように、患者に執着しすぎないように奇妙に警告されていました。しかし、燃え尽き症候群についてのより成熟した説明が現れました。慢性的なストレスは共感を減らしてしまいます。実際、燃え尽きるのはこの思いやりの欠如です。したがって、共感を回避するのではなく、燃え尽きを防ぐために、より認知的な共感を培う必要があります。

CEOは過労になる可能性があることは誰もが知っていますが、あまり知られていないのは、非常に多くの人々に責任を負わせる負担が共感を削ぎ、燃え尽きにつながることです。それが起こると、マキャヴェリアニズムが始まり、会社の価値ではなく防御の場所からリードし始めます。エイミーの共感能力は損なわれていませんでしたが、何百人もの従業員の管理に貢献した個人から上昇したため、何度も火傷を負ったことから忍耐力は薄れていました。彼女は真に会社の文化を改善したいと考えていましたが、彼女が最優先事項は船を浮かせることだと感じました。おそらくそうでしたが、彼女は、反乱が船を座礁させるのと同じくらい大きな脅威であるということを理解できませんでした。

私たちのコーチングセッションでは、会社が設立された元の価値と再接続することにより、彼女のストレスを軽減し、共感を再構築することに取り組みました。彼女が私にメールを直接報告書に転送したとき、私たちの仕事が終わったことを知った。メールは「私は間違っていました。私はそれについて恐ろしいと感じます。物事を正しくする方法を見つけましょう。」

コンニビングエグゼクティブ

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生きる意志と再生する意欲を超えて、人間の最も強力な動機付けの1つは、承認を求めることです。ほとんどの成功した人々は、幼い頃に両親から称賛を受けたことが最初の動機でした。そのため、一部の人々は決してそれを大きく成長させず、後に代理の親の姿である上司に承認を求めるのは当然のことです。両親がずっといなくなって、他の人の目で完全になろうと努力している50歳のエグゼクティブを見るよりも憂鬱なものはほとんどありません。

ブルースはその人でした。私は、VCの役員に雇われて、ホットスタートアップのCEOの職に就くために彼にインタビューしました。紙上では、ブルースは一見完璧な経営者でした。見事に良心的で、コンセンサスの構築に細心の注意を払い、政治界の大胆なナビゲーターでした。彼の上司は彼を愛していましたが、彼の評判を慎重に培う努力にもかかわらず、彼の360度のレビューはもう少し複雑でした。私は彼の直属の部下にインタビューしたとき、何かがおかしいことを知っていました。

「ロボットのAIチャットボットと話すようなものです」と1人が言いました。 「すべての正しい言葉が出てきて、あなたのためだけにスクリプト化されていますが、それはあまり気にしません。」

ブルースとの最初の会話で、彼は自分の評判に気づいていることを慎重に認めましたが、それは彼が別の世代からのより正式な専門家であるという事実によるものです。彼の「ミレニアル世代の従業員」は関係がありませんでした。しかし、私が読んだのは、彼は民兵を営むことができるmerc兵であったが、あなたが本当に気にかけているものには決して信頼できないということでした。

話を聞かせてください。ブルースの現在の組織では、別の会社を買収しようとするまですべてがうまくいき、彼は合併を担当しました。彼は他のチームの有能なメンバーにこの秘密のニュースを伝えたが、彼女に秘密を誓い、上司に話さないことを約束した。彼女の上司は、後に他の誰かから情報を得ました。

私がこれについて彼に立ち向かったとき、私はすでに彼の意図について疑いを持っていました。彼はあまりにも頭が良くて慎重で、このような単純な間違いを犯すことができませんでした。

「では、なぜ同僚を上司から秘密を守ろうと約束するという厄介な状況に陥ったのですか?」

彼は計算された応答を与えた。 「私は彼女に沈黙を守ると信じていましたが、彼女の上司には信頼していませんでした。彼は影響を受ける人々を気にしすぎました。」

私は反論した。 「いいえ、後で彼女を密猟したかったので、虐待者のように彼女をグルーミングしていました。上司が見つけられなかった場合、彼女はあなたに対する忠誠心を証明しました。彼女が上司に告白した場合、彼女があなたの信頼できる歩兵になることは決してないことを知っています。」

彼の笑顔は眉をひそめたが、私は続けた。 「しかし、彼女の上司が他の誰かからあなたの取り決めを知った場合、彼はもはや彼女を信頼し、昇進させません。彼女の負けはあなたの勝ち勝ちだった。」

彼の目に燃え上がる怒りから、ジグが上がっていることが明らかでした。 「これをボードに伝えることはできません。いよいよCEOになります。私はそれを獲得しました!」

私は一時停止し、沈黙が私たちの間に広がるようにしました。 「実際、取締役会はすでに知っています。彼らはあなたを吟味するために私を雇いませんでした。とにかく仕事をするようにあなたを説得するために彼らは私を雇った。」

「とにかくどういう意味ですか?」

「彼らはまだあなたに言わなかったことは、会社が非倫理的な販売慣行のために直面​​している訴訟のために来年閉鎖されるだろうということです。彼らはあなたとまったく同じ誰かが、部品のために売られているので、その場所をスムーズに運営し続けることを望んでいました。」

彼の顔は青ざめた。初めて彼は答えがありませんでした。

ブルースは元々マキャベリではありませんでした。彼の陰謀的な振る舞いは、悪よりも悲しかった。彼は自分が十分だと言わなかった厳格な両親によって育てられ、彼は絶えず承認のために努力しました。そしてそれは働いた。とにかく彼はCEOになりました-タイトルと名声は魅力的でした。そうすることで、彼は「プロトペアレント」になり、その愛を必死に求めました。悲劇は、CEOとして、彼の「子供たち」が彼の言うことを聞くが、彼らは彼を決して愛さないということだった。

勤勉な従業員

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心理学者は好きなクライアントを持たないようにしていますが、グレースは明らかに私のクライアントの1人でした。彼女は自称「サザンベル」であり、私が今までコーチした中で最も温かくて礼儀正しいクライアントの一人でした。しかし、そのペルソナはグレースの激しい野望に背を向けていました。彼女はクラスのトップでヴァンダービルト法を卒業し、2年以内に2つの昇進を与えられました。彼女の将来は明るく安全であるように見えましたが、とにかく私を雇って成長を加速させました。多くのクライアントが重要な問題に対処しているため、プロのアスリートのように、より良くなりたい人と仕事をするための良いバランスを提供します。

直感に反して、私たちの初期のコーチングの仕事は、彼女にブレーキをかけることを教えることに集中していました。幼い頃に成し遂げられたが、彼女はまだ個人的な貢献者であり、必死に経営に移りたかった。彼女がやがて昇進することは明らかだったので、最初の仕事はただ忍耐を植え付けることでした。

「ご存知のように、私の経験を共有し、本を読んでもらうことはできますが、そのほとんどは、単に実践することで学ぶ必要があります」と私は彼女に言いました。

「わかった」と彼女は認めた。 「時が来たら準備したいだけです。」

「感謝します。しかし、それは親であるようなものです。完全に準備することはできません。管理職のスキルを習得するのではなく、あなたが成功するために必要な個人内知能を学ぶために、あなたの現在のポジションを使用することをお勧めします。」

彼女は熱心に耳を傾けました。

「スペードには対人知能があります。あなたは人々を理解し、彼らはあなたをうまく扱っているのであなたが好きです。しかし、あなたはより多くの個人内知能を開発することができます:あなた自身を知っています。」

「自分自身を知っていると思いたい。彼女は不思議なことに尋ねた。

「あなたの野望は両刃の剣であること。ここに来たからといってそこに行くことはできません。」

彼女は頭にメモをとるようにゆっくりとうなずいた。 「説明…」

「あなたの野望はあなたに成功をもたらしました。あなたはそれを誇りに思うべきです。しかし、努力だけでは必ずしも次のレベルに到達するとは限りません。歴史は、焦点が絞られていない野心が人々に妥協をもたらすことがあることを示しています。」私は一時停止しました。 "私は興味がある。あなたの野心があなたを迷わせたことがありますか?」

彼女は部屋をじっと見つめ、ほとんどささやき声で言った:「はい、これは一度ありました…」

励ましてうなずいた。

彼女は続けた。 「私の最後の仕事からの幹部。彼女は私のマネージャーではありませんでしたが、私を彼女の翼の下に連れて行き、今後の合併について私に打ち明け、私に自分の上司には話さないと誓いました。」

彼女の話はおなじみのように聞こえたが、私は留保した。 「なぜその秘密を守ることに同意したのですか?」

「あなたに正直に言うと、合併は彼女の部門でマネージャーの地位を開きます。私が彼女を秘密にしておけば、それは私をインストールするのに十分彼女に好意を与えるだろうと思いました。

「当然です。どうしたの?"

「上司は合併についての噂を聞いていて、何か知っているかと尋ねました。私は嘘をついて、そうではないと言った。私はひどい気持ちになりましたが、私はその立場をひどく欲しかったのです。皮肉なことに、それは決して満たされなかった。」

「それで、これは上司との関係にどのように影響しましたか?」

「そうではなかった。」

「そうではなかった?」

「何も起こらなかったように彼は続けた。私は彼が決して見つけないと思った。しかし、彼は最終的に去り、仕事の最終日に彼は私と散歩をしました。彼は私が合併について聞いたとき丁寧に尋ね、私はついに私が嘘をついたことを告白した。彼は知っていたと言いましたが、そもそもそのような立場に置かれるべきではなかったので、私をgrみませんでした」と彼女は厳explainedに説明しました。

「彼は私を許し、私を指導し続けることさえ申し出た」と彼女は続けた。その後、彼女は彼が彼女に与えた最後のアドバイスを共有しました。

誠実さがすべてです。仕事、経営者、さらには企業まで出入りしますが、あなたの名前は永遠にあなたと一緒に残ります。

「うわー」私はwest敬の念でした。 「知っています、私はそれを取り戻します。良いマネージャーになることを学ぶ別の方法があります。」

「あれは何ですか?」と彼女は尋ねた。後悔は顔全体に書かれていた。

「観察することにより。あなたが彼に嘘をついたとしても、あなたのマネージャーはあなたに恵みの意味を示しました。通常、愛情のある親だけが頬を向け、そのような慈悲を示すことができます。あなたは今、良いボスと悪いボスが何であるかを知っており、あなたがどのようなボスになるかはあなた次第です。」

涙が彼女の顔を流した。彼女は目を閉じてうなずいた。