デジタル時代の人間にとどまる(次世代を形作るための一連の幸運なヒント)

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World Wide Webers、2019年、そして街の話題は、会話型マーケティング、行動科学、機械学習、プロセス自動化、生産性ツール、チャットボット、アルゴリズム、人工知能、ビッグデータ、ディープラーニングなど、私たちの多くが毎日やり取りするトピックです、デジタルトランスフォーメーションなどを促進します。

同時に、毎日午前5時に運動と瞑想セッションで一日を開始するという約束の延長に目を覚まし、一日をできるだけ長くすることを目指しています。

ポジティブ心理学、健康的な習慣の構築、競争上の優位性を獲得するためのスキルの向上などの戦略を通じてスケジュールを最適化することで、人生を修正し、編集できるという継続的なアイデアがあります。より生産的であり、本質的に、私たちのより良いバージョンです。

自助の決まり文句と、仕事中ずっと私たちを動かし続ける強いコーヒーカップの間には、私たちの日常生活についてほとんど逆説的な何かがあります。

テクノロジーに支配された世界の労働者として、私たちの日々はほとんどシーソーのように見え、時間と仕事を自動化するというアイデア(より多くのタスクのためのスペースを作るため)と、亀裂。

私たちの時代の現実は、他のすべてが私たちを支配しているということです。私たちは、テクノロジー、マーケティング、企業、社会、メディアなど、実在する重たい存在に心を動かされています。

私たちはすべてを消費しますが、ほとんど耳を傾けません。私たちはデバイスに常時接続していますが、自分自身にはほとんど接続していません。私たちは、社会的ギャップの空白を埋めるために自分自身のより良いバージョンになるよう努めていますが、実際に自分がアイドル時間を味わうことを決して許さないようにします。

退屈する方法を忘れました。憧れの窓の外を見つめる方法。本当の会話をする方法。

いずれにせよ、私たちはこれらの不備のせいだと非難しなければならない-当たり前のように思っている技術はそれほど簡単ではない。

誤解しないでください。世界が悪化しているとか、技術が犯人だとか言うわけではありません。

それどころか、私もそうです。ハンス・ロスリングが彼の有益な本「ファクトフルネス」で言及したように、可能性のある人です。世界は私たちが考えているよりも良い状態にあることを示すデータを楽しんでいます。

参考までに、可能性のある人は「理由なしに希望も理由もなく恐れもしない人、過激な世界観に絶えず抵抗する人」です。

数字はそれを示しており、多くの点で私たちの集団行動もそうです。

10年前、企業が包括的雇用プロセスを標準として採用することはほとんど不可能でした。

今日、私たち一人ひとりがより声高になり、アイデンティティを簡単に受け入れ、リソースにすばやくアクセスできます。確かに、私たちは自分自身のより良いバージョンになることができますし、そうあるべきですが、その過程で自分自身を失わないことが非常に重要です。

これが、テクノロジーと人間性に取り組む親愛なるトピックに触れたいと思う理由です。私たちが毎日本物で持続可能な方法でナビゲートする必要があるデュオです。

世界中のエキサイティングな企業のデジタル空間で働く素敵な人々が、私たち全員をよりインスピレーションとより人間的なものにすることを期待して、そのトピックについての知恵と魅惑的な知識で私たちを啓発するためにここにいます!

この記事の内容は次のとおりです。

  1. Yam Regev:Zestの共同設立者兼CEO
  2. ダイアナ・ストイカ:door2doorのPeople Partner
  3. Rene Hess:Innovo42の共同設立者および発明者
  4. Oana Iordachescu:Criteoの人材獲得マネージャー
  5. Octavian Todirut:プロダクトデザイナー
  6. プロダクトマネージャーMaxime Lagresle
  7. Naveed Anjum、UX&SGXの設計アーキテクト
  8. ホリスティックスのCEO兼共同創立者、ヴィンセント・フーン
  9. Alex Mustata、PRA Health Sciencesのビジネスインテリジェンス開発者
  10. UXデザイナー、マリネラ・ポソ
  11. Fi Shailes、CLDのデジタル部長、Digital Drumのフリーランサー

1.ひねりを加えたゼスト族のリーダー

Yイスラエルのゼストで共同創立者兼最高経営責任者を務めるヤム・レゲフの考え

製品を作成して販売するための人間化されたアプローチがなければ、私たちはデジタル化された商品になります。しかし、人々が望み、常に望んでいたのは、接続することです。デジタル技術を使用して、人間の絆を強化するのであって、排除するべきではありません。

さらに、若いスタートアップは、スタックからすべての自動化された通信を排除すべきだと考えています。ユーザーに近づき、フィードバックを聞き、専門用語を学び、あなたの性格を発見してもらう必要があります。

この戦略は、PMFへの時間を短縮するだけでなく、ソリューションに関する情報を広めるのに役立つパワーユーザーのグループを成長させるための基盤を設定します。

実際、Zestでこのアイデアを極限まで引き受けました。

Zestが最初にリリースされたとき、私たちは何千もの個人的なメール通信をユーザーに送りました。プロセスの自動化はありませんでした。次に、トランザクションメールのシステムを開発する際に、その人間的なタッチを維持するように注意しました。現在、応答は自動化されていますが、各電子メールの言語は依然として人間の声のトーンを確保するために作成されています。

また、多くのZestユーザーと1対1の連絡を維持しています。 Zesteamのメンバーは、電子メールを介して通信し、ソーシャルメディアの投稿に個人的に応答し、オンライングループおよびフォーラムでZestユーザーとやり取りします。

レッスン:若いスタートアップは、スタックからすべての自動通信を排除する必要があります。ユーザーに近づき、フィードバックを聞き、専門用語を学び、あなたの性格を発見してもらう必要があります。

2.哲学的な皮肉を込めた想像力豊かな内向性

考え:Diana Stoica、People Partner @ door2door、ベルリン、ドイツ

人間ですか、それとも人間ですか?

2019年の職場は、新しいデジタル時代を反映するように変化しましたが、人々の思考、認識、願望、意見、感情など、人々により焦点を当てています。

従業員が成し遂げることができたので、仕事関係は、あなたの面で非常にトランザクション的でした。会話の始まりは次のとおりです。あなたは同僚としてどうですか?女性?親?娘?駐在員?失恋したパートナー?

私たちの仕事の質をサポートし、追跡し、向上させる技術を持ちながら、まず人間としてお互いに感謝し合います。

一般的にHRとして知られる私の役割は、現代のほとんどの企業にとって、インストルメンタルで助言的な役割を果たしてきました。管理者、ペーパームーバーからPeople、Happiness、Heart Officerに移行しました。この進化は、企業が個人に与えている焦点を反映しているだけです。

新しい生活と仕事の経験のためにベルリンに引っ越してから3か月後、私は人々の問題は普遍的であると思うことについて話し始めました。

企業はこれらの問題を真剣に受け止め、身体的および精神的な観点から健康状態と全体的な健康状態を考慮しています。

この日と私たちは、情報と私たち自身の圧倒的な選択肢に圧倒されます。それは、やめるか、変えることを試みるか、手放すか、手放すか、買い物するか、救うか、眠るか、起きるかです。私たちにはすべての道具があり、見た目も食事も良くなりましたが、私たちはかつてないほど不安になり、落ち込んでいます。

私たちは、作成したソフトウェアにデフォルトとバグがあることを簡単に認めます。アジャイルと呼ばれるプロセスとサイクルを通じてそれらを修正することにコミットしています。

しかし、自分のバグの調査にどれだけの時間を費やすつもりですか?

自分のバッテリー寿命と、燃料供給を許可するエネルギーの種類をどのくらいの頻度で調べま​​すか?

目とスクリーンの接触に対してどれだけ注意を払っていますか?

どうすればより良い人間になれますか?

レッスン:すべての問題に対する簡単な回答と迅速な修正を探していますが、私たちが自分自身に問いかけ、反省すべき質問ははるかに重要だと思います。

3.「hello」と言わないことのない折lect的な発明家

考え:Rene Hess、発明者、共同設立者@ Innovo42、シンガポール

私たちが最初に自問する必要がある質問は、実際に私たちを人間にするものです。

しかし、この質問に対する単一の答えはありませんが、議論のために、知識の渇望、または要するに好奇心を選びます。

過去40年にわたり、テクノロジーは生活のほとんどの分野に大きな影響を与えてきました。現在の食事を世界中の人々と共有できることの明らかな利点に加えて、技術は私たちの出会い、仕事、旅行、研究、その他の無数の活動の方法を文字通り変えました。

そして最後になりましたが、テクノロジーは、過去、現在、未来の理解を検証(または無効)するのに役立ちました。たとえば、技術の進歩がなければ、CERNまたはLIGOで行われた研究は不可能です。

ただし、キャッチがあります。テクノロジーは人生のすべての主要な側面をサポートします。それに伴う危険は、それが非常に気を散らす可能性があり、「好奇心の時間」を占有するという事実です。大きなアイデアを持っていることは、技術を必要としません—一方、それらの実装または検証は、通常必要です。

アインシュタインを例に考えましょう。彼は最も気が遠くなるようなアイデアを思いつきましたが、(少なくとも現在の理解に基づいて)高度なテクノロジーにアクセスすることはできませんでした。彼のアイデアをシミュレートするには、研究者の軍隊がさらに100年以上かかった(そして数えた)。そして、そこでテクノロジーが重要な役割を果たしました。

では、今日のデジタルの世界でどうやって興味を持ち続けるのでしょうか?主なポイントは、テクノロジーとの健全な関係を構築することです。近い将来(そして現在でも)、いつテクノロジーを使用するのか、そして自分自身の好奇心にいつアクセスするのかを知るのはスキルになるでしょう。

レッスン:テクノロジーは多くの作業を簡素化しますが、新しいアイデアを(まだ)提供しないことを忘れてはなりません。それが人間としての私たちの仕事です!

4.フェミニストテックヒーロー(マントは必要ありません)

考え:Oana Iordachescu、才能獲得マネージャー@ Criteo、パリ、フランス

コギト、エルゴ・サム(私はそれゆえ私はそう思う)はかつてフランスの哲学者ルネ・デカルトを仮定した。

このことわざは人間と動物の本質的な差別化要因であり、支配的な種としての最終的な検証の声明と見なされました。

情報の取得、データの分析、スキルの習得、意思決定にのみ関連している場合、テクノロジの進歩により、私たちの主な目的が文字通りすべてのアクションを自動化することになり、時代遅れになりつつあります。

無人車両から即時医療診断、デートライフを制御するアルゴリズム、Googleの文章を完成させるまで、自由意志や本物の自分がどこにあるのかを知るのは難しいようです。

それはすべて、地球の高さと深さを探るなど、私たちができないことをする機械の夢から始まり、その後、私たちが何世紀にもわたって行ってきたことを改善できるように、テクノロジーを私たちの日常生活に誘います:戦争、アート、スポーツなど。今日、あらゆる段階で競争が見られますが、この種の競争にはひねりがあります。

デジタルテクノロジーのほとんどは、拡張性はあるが予測可能な方法で、つながりと時間を異なる方法で体験するために開発されました。

テクノロジーの普及に伴い、それをブロックする方法の教示も増えています。しかし、人間は、独自性と自己主導の生活の曖昧な約束のために、一貫性のある永続的な方法で新しさや快適さをオプトアウトすることを選ぶのが得意ではありません。意識することは、一度限りのチェックインではなく、自分自身と周囲の現実との継続的な重要なチェックインの激しいストリングです。

私たちのミラーリング能力は比類のないものです。それが文化の形成方法です。したがって、私たちは、私たちが映し出されているものに対して、より高い批判意識を養う必要があります。

デザイナー兼研究者のJ.ポールニーリーは、APIの上の世界と下の世界に世界を分けており、キアヌリーブスがマトリックスで言っているように聞こえますが、それは経験の施設を理解し評価するのに役立つ方法ですテクノロジーの進歩を通じて設計され、同時に質問します。

レッスン:自分自身での意識と重要なチェックインは、テクノロジーの利点と私たち自身の人間性を抑えるのに役立ちます。

5.風変わりで非常にボヘミアンな(デジタル)アーティスト

意見:Octavian Todirut、プロダクトデザイナー、ブカレスト、ルーマニア

デジタルの世界は、自分自身のイメージを部分的に反映する別の世界への窓と考えています。自分自身のかすかなミラーコピー。デジタル時代は、正しいアプローチと考え方で私たちをより人間的にすることができます。

これまでにないほどモバイルに接続し、自由に使える情報がたくさんあります。テクノロジーは間違いなく私たちの生活を向上させることができますが、麻痺させることもできます。それが理論的根拠を回避する非常に強迫的な行動になる可能性があるという事実には疑いはありません。

レッスン:デジタルの世界にアクセスする頻度ではなく、アクセスするタイミングと理由についてです。常にあなたの意図に疑問を投げかけます。

6.成長戦略に尽くす貪欲な読者

意見:Maxime Lagresle、プロダクトマネージャー、フランス、リヨン

この質問にはさまざまな角度からアプローチすることができ、単一の真実はないことを認めることは公平です。

ただし、ここでの私の見解は次のとおりです。

  1. 私たちの日常生活における技術の浸水と、それが人類の進化に与える影響との因果関係を理解する
  2. この新しい世界で成功するためにいくつかの人生と仕事の原則を推測することは、この広範なトピックをカバーする良い方法かもしれません

それでは、因果関係の簡単な分析から始めましょう。

原因:

  • 技術経済時代への移行(1990年代初頭にインターネットで始まった)

効果:

-安定したペースの遅い世界から不安定でペースの速い世界への移行
-情報不足から情報量への移行

このパラダイムシフトに気付いたら、この新しい世界で安心感を得るのに役立つ新しい生活と仕事の原則を採用する必要があります。

  • 私たちは不安定な世界に住んでいるということを認めてください、そしてそれは問題ありません
(…)テクノロジーは、かつて繁栄への確実な道であると思われていたドアを閉めながら、可能性の新しいドアを開きます。 — WTF?ティム・オライリー著「未来は何か」「私たち次第」

以前の世代は、キャリアの早い段階で安定性と地位を目指すように教えられていましたが、不安定な世界に対処しなければならないこの新世代の個人にとって、最初は自分の目的を見ることが非常に重要です。試行錯誤を繰り返す必要があるかもしれませんが、これは不確実な世界で繁栄するために必要なことです。

したがって、ニコラス・コリンの著書「ヘッジ」で規定されているように、「今日の労働者は、トレーニング、賃金稼ぎ、ビジネスの開始、仕事の探し、フリーランサーとしての重複期間を交互に行っています。」生活様式としての考え方(入植者の考え方とは対照的に)を優先する必要があります。

  • 自分自身を何度も改革する能力を開発する
2050年の世界に遅れずについていくためには、単に新しいアイデアや製品を発明する以上のことを行う必要がありますが、何よりも、何度も何度も自分自身を改革する必要があります。
 — 2050年に子供たちが成功するために学ぶ必要があることby Yuval Noah Harari

このような困難なタスクを成功させるには、2つの条件が必要です。

  1. 汝自身を知れ

Yuval Noah Harariは、彼の著書「21世紀のための21の教訓」で、これまで以上に技術に焦点を当てた世界で、「オペレーティングシステムをよりよく理解する」という緊急性について概説しています。私の人生から欲しいもの。

丘のように古く、哲学者や宗教によって何千年も説教されてきたこのタスクは、「オペレーティングシステムのハッキング」におけるテクノロジー企業の静かだが残忍な侵入のために、今日ほど重要ではありませんでした。

過去に、オペレーティングシステムを知らないことは、私たちの生活を最大限に活用しないというユニークな結果をもたらしましたが、私たち自身の決定を下す自由には影響しませんでした。

私たちが現在入っている世界では、これはもはや真実ではないかもしれません。最先端のテクノロジー企業のアルゴリズムは、私たち自身のことを知ることですでに競争を始めています。そして、自分自身を知る努力をしない人にとっては、これらのアルゴリズムが私たち自身の決定を制御し操作することはあまりにも簡単です。

2.生涯学習のメンタリティを採用する

自分自身を知ることは不可欠ですが、何度も自分自身を再発明するには十分ではありません。この不安定でペースの速い世界では、生涯学習の考え方を受け入れる必要もあります。

ただし、生涯教育は、現在の教育システムで現在教えられていることの多くを提供していると解釈されるべきではありません。絶え間ない変化から生まれる生活に対処するための適切なスキル、方法、心の状態を得るには、学習方法を再考する必要があります。

過去、情報が不足していて、教育が主に人生の早い段階で起こっていたとき、学生にできるだけ多くの情報を提供することは理にかなっていました。

しかし、これはもはや真実ではありません。新しい知識が手元にあり、私たちは常に情報にさらされています。これらすべての理由から、早期教育は、基本的な知識、情報を理解する能力、および学習する力を提供することに重点を置く必要があります。

  • 道徳的な選択は私たちの最大の資産です
知性や創造性ではなく、道徳的な選択が私たちの最大の資産です。 (…)テクノロジーを使用して人々を置き換える代わりに、それを使用して、以前は不可能だったことができるように、それらを補強することができます。 — WTF?ティム・オライリー著「未来は何か」「私たち次第」

テクノロジーはもはや一般的ではありません…なぜですか?それは各産業を混乱させ、仕事を置き換え、プライバシーに対する私たちの権利を脅かし、不平等のギャップを拡大し、「完全な確実性に基づいて新しい集団秩序を課そうとする」ためです。

それにもかかわらず、テクノロジーを非難する際に私たちが省くものが1つあります。それは自己構築されたものではなく、人間の選択の結果にすぎません。そして、それは道徳的な選択の重要な役割が私たちのデジタルの未来を人道的に形作る上であるところです。

このトピックに関しては、より楽観的なもの(上記のティムオライリーの本を参照)からより悲観的なもの(監視の資本主義の時代:ニューフロンティアでの人間の未来のための戦いを参照)まで、ある程度の作品がすでに公開されています。力の)。

したがって、道徳的判断を下すことの重要性は、私たちの教育システム全体で広く公表され、評価されるべきです。学生が私たちの将来に非常に影響を与える可能性のある決定を下さなければならない可能性のある研究分野ではさらに重要です。データサイエンティストは良い例であり、Wiredで公開されたこの記事はそれについて良い点を示しています。

最終的に、レイ・ダリオの本に触発された私の最高のインプットは、Andreea Serbから「人道的な方法でデジタルの未来をどのようにマップするか」という最初の質問に対する良い仕事と生活の原則を設定することです。現実に対処する効果的な方法です。

レッスン:1)この新しい世界で繁栄し、2)世界をより良い場所にするために、Tim O’Reillyが従うべき優れた原則のテイクアウトリストを残します。

お金よりも重要なことに取り組む
獲得する以上の価値を創造する
長い目で見る
今日よりも明日を良くしたい

7.経験を積んだ独学のデザイナー

考え:Naveed Anjum、UX&Design Architect @ SGX、シンガポール

人間とデザインには常に、より良い未来を築く歴史があります。

デザインは、狩猟と採集の時代からルネサンスの時代、産業の時代、そして情報の時代に至るまで社会を形作ってきました。そして今、私たちは経験の時代にいます。

今日、デザインは人々の行動を変えることができる体験を提供するシステムを作成しています。

デザインは社会に大きな影響を与える可能性があると思いますが、この力には責任が伴います。

適切な知識とスキルがあれば、解決する価値のある問題を選択することで、数百万人の生活に影響を与えることができます。健康、教育、飢er、安全保障、人種差別、テロなど、私たちの周りの問題を解決することは私たちの責任です。

だからこそ、日本の生きがいの概念(「存在する理由」を意味する概念)を中心に自分の人生を築くことにしました。たとえば、私の生きがいはデザインの助けを借りて社会を形作っています。

そして、デザインとテクノロジーの力で、若い人たちが自分のいきがいを見つけるのを助けたいです。教育システムや社会などの外部要因に自分自身で何をすべきかを決定させる代わりに、フォロワーではなく探求者になるように若者の考え方を変える必要があります。

アイデアは、人々が彼ら自身の工芸品を見つけるのを助けることによって彼らの最高の自己に到達できるようにすることです。誰もが自分の好きなことをしているのなら、人々は月曜日を嫌いにならず、毎日足を引きずって仕事に出て、週末を待って鎮痛剤として使用できるようになります。

レッスン:テクノロジーとデザインを組み合わせることで、解決する価値のある問題を選択することで生活に影響を与え、人々に自分のいきがいを見つける機会を与えます。

8.二元論的スタートアップ創業者

考え:シンガポールのホリスティックスのCEO兼共同創立者、ヴィンセント・フーン

人々(およびそのデータ)の生活に影響を与える技術の進歩には、虐待のリスクを軽減し、虐待された人を保護する道徳的に思いやりのある行動を伴う必要があります。

テクノロジーは、真っ直ぐな意図を持って適用され、政府が人々についての新しい洞察を発見し、彼らの可能性を示し、社会的流動性を高めるのに役立ちます。

不正な意図で適用されると、技術は社会の福利を差別し、疎外し、損なう可能性があります。

テクノロジーは思いやりをもって適用され、不利な背景から抜け出そうとする人々に希望と機会を提供します。

テクノロジーは思いやりなしに適用されると、人々が人生の過ちについて永久に判断され、不安と単調な社会規範の文化を作り出す可能性があります。

教訓:倫理的で思いやりのある技術は、私たちが情報に支配された世界で成功し、機会を見つけることを可能にするために必須です。

9.チャート・イン・ザ・チャートの科学者

考え:アレックスムスタタ、ビジネスインテリジェンスデベロッパー、PRA Health Sciences、Livingston、スコットランド

バイオテクノロジー業界でビジネスインテリジェンスのデベロッパーとして働いている私は、将来を予測するという観点から私たちの技術である数字と統計に対処するだけでなく、創造的な側面も最大限に活用することができます。

この時代には、テクノロジーの鋭いエッジとアート要素を融合することが不可欠だと思います。それは、顧客に折れ線グラフやグラフを提示する方法であろうと、小さなチームの一員として創造的な方法で働くか、ミーティングシアター内であろうと、リモートで作業していようと。

特に、バイオテクノロジー業界の主な課題は、特定のギャップを埋め、人文科学や芸術の世界などの幅広いスペクトルから人材を引き付けることだと思います。

個人的には、バイオメトリクス分析の視覚化に関する限り、これらは芸術に傾いた目から恩恵を受けると考えています。そのため、この目的のために、業界自体が美術とデザインの卒業生。

教訓:より多くの業界が芸術のバックグラウンドを持つ才能を活用できるようにした場合にのみ、私たちは間違いなく技術の世界の人間化を支援するでしょう。

10.ユニコーンデザイナー

考え:マリナラ・ポソ、UXデザイナー、バンクーバー、カナダ

今日、個人情報は組織によって採掘および収益化されています。これが、収集されるデータのタイプとその使用方法について明確にすることが必須である理由です。

同様に、ユーザーが共有する情報の量を制御および編集できるようにすることも重要です。デザイナーとして、ユーザーのプライバシーを保護し尊重する責任を企業に負わせることは私たちの役割です。

レッスン:ユーザーを人間と見なすことは、企業が製品を使用する人の観点から製品を構築することに挑戦します。これが、より信頼できる関係を構築するためにデータ収集の透明性が必要になる理由です。

11.実践的なコンテンツマーケティング担当者

Fi CLDのデジタル部長、英国バッキンガムシャーのDigital Drumのフリーランサー、Fi Shailesの考え

一言で言えば、テクノロジーが向上するにつれて、テクノロジーはますます人間になります。チャットボットを例にとると、顧客からの質問に答えるようにプログラムできます。多くの場合、AIによってクエリに答えられたことを忘れてしまいます。

ソーシャルプラットフォームやウェブサイトでの自動化機能の採用を増やすことを目指していますが、皮肉なことに、すべての背後にあるのは、より良いデジタルエクスペリエンスを手に入れたいという人間の欲求です。直感的に提供され、問題を解決するか、ニーズを満たすエクスペリエンス。

レッスン:企業は、デジタルエクスペリエンスを向上させるためにタスクを自動化する技術を使用する必要がありますが、よりパーソナライズされたサービスを提供するには、人間の要素をチェックすることが重要です。

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このストーリーは、Mediumの最大の起業家精神に関する出版物であるThe Startupに掲載され、続いて+438,678人が続きます。

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